Сегодня почти у каждой компании есть сайт. Более того, создать его стало очень просто: есть конструкторы, шаблоны и готовые решения. Однако при этом большинство сайтов не приносит клиентов. По разным оценкам, около 90% сайтов практически не дают заявок или продаж.
Почему так происходит? Давайте разберёмся.
Сайт создают «для галочки»
Первая и самая распространённая причина — сайт делают просто потому, что «так надо». Например, компания видит, что у конкурентов есть сайт, и решает сделать такой же.
Но в итоге получается обычная страница с текстом «о компании», несколькими фотографиями и номером телефона. Такой сайт ничего не объясняет клиенту и не помогает принять решение.
Важно понимать: сайт должен решать задачу бизнеса. Например:
-
привлекать заявки
-
продавать услуги
-
отвечать на вопросы клиентов
Например, на платформе fo.ru многие пользователи создают лендинги с чёткой целью. Допустим, мастер по ремонту техники может сделать страницу с описанием услуги, ценами, фотографиями работ и кнопкой «Оставить заявку». Такой сайт сразу направляет посетителя к действию.
Если у сайта нет чёткой цели, он почти всегда будет бесполезным.
Непонятно, чем компания отличается
Многие сайты выглядят одинаково. На них написано примерно одно и то же:
-
«качественные услуги»
-
«индивидуальный подход»
-
«опытные специалисты»
-
«лучшие цены»
Проблема в том, что такие фразы есть почти у всех. Поэтому клиент не понимает, почему нужно выбрать именно эту компанию.
Хороший сайт сразу отвечает на главный вопрос посетителя:
почему стоит обратиться именно сюда?
Например, на сайте, созданном в fo.ru, можно сделать отдельный блок с преимуществами:
-
работаем 24/7
-
выезд мастера за 30 минут
-
гарантия 1 год
-
бесплатная диагностика
Когда клиент видит конкретные преимущества, доверие к компании растёт.
Сложная и перегруженная структура
Иногда сайт содержит слишком много информации. Длинные тексты, сложные разделы, запутанное меню — всё это мешает пользователю.
Важно помнить: люди читают сайты очень быстро. Чаще всего посетитель просто сканирует страницу глазами.
Поэтому хороший сайт должен быть:
-
понятным
-
структурированным
-
лёгким для просмотра
Например, в конструкторе fo.ru можно разбить страницу на понятные блоки:
«Услуги», «Преимущества», «Отзывы», «Контакты».
Короткие абзацы, подзаголовки и списки помогают человеку быстрее найти нужную информацию.
Нет доверия
Чтобы оставить заявку или позвонить, клиент должен доверять компании. Но на многих сайтах нет никаких доказательств надёжности.
Что может повысить доверие:
-
реальные отзывы клиентов
-
примеры работ
-
кейсы
-
фотографии команды
-
понятные контакты
Например, на сайте в fo.ru можно добавить блок с отзывами клиентов или галерею выполненных работ. Если посетитель видит реальные примеры, вероятность заявки значительно увеличивается.
Сайт плохо работает на телефоне
Сегодня большая часть людей заходит на сайты со смартфонов. Иногда это более 60–70% всех посетителей.
Но многие сайты по-прежнему плохо адаптированы под мобильные устройства:
-
текст слишком мелкий
-
кнопки неудобные
-
страницы долго загружаются
В результате пользователь просто закрывает страницу и уходит к конкурентам.
Сайты, созданные на fo.ru, автоматически адаптируются под мобильные устройства. Это значит, что страницы корректно отображаются на телефонах и планшетах без дополнительной настройки.
Нет понятного действия для клиента
Даже если человек заинтересовался услугой, он может просто уйти с сайта. Причина часто очень простая — на странице нет понятного следующего шага.
Хороший сайт всегда подсказывает, что делать дальше:
-
оставить заявку
-
заказать консультацию
-
скачать прайс
-
написать в мессенджер
Например, на сайте в fo.ru можно добавить кнопку «Получить консультацию» или форму обратной связи. Посетителю становится проще сделать следующий шаг.
Сайт никто не продвигает
Ещё одна частая проблема — сайт просто существует, но о нём никто не знает.
Даже самый хороший сайт не принесёт клиентов, если на него нет посетителей.
Для привлечения трафика обычно используют:
-
SEO-продвижение
-
рекламу в поиске
-
социальные сети
-
контент-маркетинг
Сайты на fo.ru можно подключать к аналитике, добавлять мета-теги и использовать их как основу для дальнейшего продвижения.
Итог
Сайт может быть мощным инструментом привлечения клиентов. Но для этого он должен быть продуманным и удобным для пользователя.
Если подвести итог, большинство сайтов не работает по нескольким простым причинам:
-
нет понятной цели
-
нет отличия от конкурентов
-
сложная структура
-
мало доверия
-
плохая мобильная версия
-
нет призыва к действию
-
отсутствует продвижение
Хорошая новость в том, что все эти проблемы можно исправить. И сегодня для этого не обязательно заказывать дорогую разработку.
С помощью конструктора fo.ru можно быстро создать простой, понятный и удобный сайт, который будет работать на привлечение клиентов и развитие бизнеса.