Fo.RU Форум

Вы не вошли.

#1 2018-02-09 13:37:14

neverov.i@inbox.ru
Участник
Зарегистрирован: 2018-02-07
Сообщений: 11

Продление тарифа, домена!

Здравствуйте! Не могу уже два месяца продлить тариф сайта. Через 21 день закончится действие домена. Потом будет столько проблем и времени, чтобы вернуть все в норму. Ребят, что происходит. На нашем сайте сторонняя реклама. Сайт: www.gruzovoe-ekonom-taksi.com

Не в сети

#2 2018-02-09 22:54:45

Support
Administrator
Зарегистрирован: 2017-10-23
Сообщений: 343

Re: Продление тарифа, домена!

neverov.i@inbox.ru пишет:

Здравствуйте! Не могу уже два месяца продлить тариф сайта. Через 21 день закончится действие домена. Потом будет столько проблем и времени, чтобы вернуть все в норму. Ребят, что происходит. На нашем сайте сторонняя реклама. Сайт: www.gruzovoe-ekonom-taksi.com

Здраствуйте! Мы Вам пишем ответные письма, но до Вас они вероятно не доходят.
Оплатить можно в новом личном кабинете, тут же где и форум. https://fo.ru
Выберите и активируйте тариф "Без рекламы". После этого сообщите нам о факте оплаты, или сразу пришлите подтверждение и мы включим Ваш тариф на старом сервере, также Вы можете создать сайт на новом.

Не в сети

#3 2018-03-09 22:29:52

snfic@ya.ru
Участник
Зарегистрирован: 2018-03-06
Сообщений: 8

Re: Продление тарифа, домена!

Fo.ru support пишет:
neverov.i@inbox.ru пишет:

Здравствуйте! Не могу уже два месяца продлить тариф сайта. Через 21 день закончится действие домена. Потом будет столько проблем и времени, чтобы вернуть все в норму. Ребят, что происходит. На нашем сайте сторонняя реклама. Сайт: www.gruzovoe-ekonom-taksi.com

Здраствуйте! Мы Вам пишем ответные письма, но до Вас они вероятно не доходят.
Оплатить можно в новом личном кабинете, тут же где и форум. https://fo.ru
Выберите и активируйте тариф "Без рекламы". После этого сообщите нам о факте оплаты, или сразу пришлите подтверждение и мы включим Ваш тариф на старом сервере, также Вы можете создать сайт на новом.

Я правильно поняла, нужно оплатить в личном кабинете (например 600руб на год), затем вам отправить сообщение (непонятно куда и кому) и вы подключите мой старый сайт, - вроде все ясно. А как быть только с доменом на старом сайте ..... - сколько платить?  Я например оплатила в личном кабинете за ozklyb.ru - 166руб (не поняла за какой срок), но вместо продления, у меня в личном кабинете отобразился новый адрес zklyb.ru ..... А когда перевела за один месяц сумму на сайт, у меня отобразился возможность "опубликовать свой новый сайт" .......- а мне нужен старый!
   - Посчитайте сколько мне надо за свой сайт с доменом оплатить на год (http://ozklyb.ru) и представте реквизиты для оплаты в банке РФ (сбербанк мне ближе)

Не в сети

#4 2018-03-11 21:07:59

Support
Administrator
Зарегистрирован: 2017-10-23
Сообщений: 343

Re: Продление тарифа, домена!

snfic@ya.ru пишет:
Fo.ru support пишет:
neverov.i@inbox.ru пишет:

Здравствуйте! Не могу уже два месяца продлить тариф сайта. Через 21 день закончится действие домена. Потом будет столько проблем и времени, чтобы вернуть все в норму. Ребят, что происходит. На нашем сайте сторонняя реклама. Сайт: www.gruzovoe-ekonom-taksi.com

Здраствуйте! Мы Вам пишем ответные письма, но до Вас они вероятно не доходят.
Оплатить можно в новом личном кабинете, тут же где и форум. https://fo.ru
Выберите и активируйте тариф "Без рекламы". После этого сообщите нам о факте оплаты, или сразу пришлите подтверждение и мы включим Ваш тариф на старом сервере, также Вы можете создать сайт на новом.

Я правильно поняла, нужно оплатить в личном кабинете (например 600руб на год), затем вам отправить сообщение (непонятно куда и кому) и вы подключите мой старый сайт, - вроде все ясно. А как быть только с доменом на старом сайте ..... - сколько платить?  Я например оплатила в личном кабинете за ozklyb.ru - 166руб (не поняла за какой срок), но вместо продления, у меня в личном кабинете отобразился новый адрес zklyb.ru ..... А когда перевела за один месяц сумму на сайт, у меня отобразился возможность "опубликовать свой новый сайт" .......- а мне нужен старый!
   - Посчитайте сколько мне надо за свой сайт с доменом оплатить на год (http://ozklyb.ru) и представте реквизиты для оплаты в банке РФ (сбербанк мне ближе)

Здравствуйте! За домен ozklyb.ru Вы уже оплатили и он продлен до 2019-03-27. Оплачивать повторно для другой платформы не нужно.
Про тариф Вы совершенно правильно поняли, необходимо оплатить и прислать подтверждение.

Не в сети

#5 2018-03-13 21:25:33

snfic@ya.ru
Участник
Зарегистрирован: 2018-03-06
Сообщений: 8

Re: Продление тарифа, домена!

Fo.ru support пишет:

Здравствуйте! За домен ozklyb.ru Вы уже оплатили и он продлен до 2019-03-27. Оплачивать повторно для другой платформы не нужно.
Про тариф Вы совершенно правильно поняли, необходимо оплатить и прислать подтверждение.

Спасибо, за простоту оплаты домена. Старая панель управления не показывает изменения.
Теперь, за тариф испытываю сложности. Оплатив небольшую сумму, для пробы, вижу теперь тариф "без рекламы" до августа 2018 ... - но, для нового сайта, а старый так и находится под рекламой. Причем произвести оплату по тарифу "Без рекламы" для своего старого сайта на год не получается, - не активна кнопка "Подключить", ибо там "Подключено"!
   - Может, все же дадите реквизиты ..... или иначе придется вам активировать мою кнопку ...

Не в сети

#6 2018-03-14 19:32:51

Support
Administrator
Зарегистрирован: 2017-10-23
Сообщений: 343

Re: Продление тарифа, домена!

Смотрите, сейчас ситуация с оплатой такая:
Вы оплачиваете тариф на новой платформе, а мы с свою очередь дублируем этот тариф на старой платформе.
К сожалению сейчас все это происходит в ручном режиме, то есть. Вам необходимо сообщить нам о факте оплаты, а лучше прислать сразу подтверждение платежа в котором будет указана сумма и номер платежки, чтобы мы могли оперативно продлить тариф на старой платформе. Это временная мера, позже все будет автоматизировано.

Мы продлили Ваш тариф на сайте ozklyb.ru до 18.04.2018

Не в сети

#7 2018-03-17 12:31:25

snfic@ya.ru
Участник
Зарегистрирован: 2018-03-06
Сообщений: 8

Re: Продление тарифа, домена!

Вот почему я уж много лет на fo.ru ...... - худо, бедно, но, вопрос решается )) .....  Спасибо!
Пойду продлю еще на год  ......
... вот блин ..... баланс пополнила ..... а как сайт еще продлить не знаю, - кнопка то "Подключить" не работает ....

Изменено snfic@ya.ru (2018-03-17 12:45:15)

Не в сети

#8 2018-07-03 16:40:01

felix71-19@yandex.ru
Участник
Зарегистрирован: 2018-07-03
Сообщений: 3

Re: Продление тарифа, домена!

Добрый день! Оплатил тариф на новой платформе на месяц, продублируйте пожалуйста этот тариф на старой платформе.

WebMoney (оплата на кошелек продавца)
103,63 RUB
Назначение платежа    Пополнение счёта FO.RU номер заказа 830
Номер заказа    30446543.

Дата, время платежа    03.07.2018 16:15

Не в сети

#9 2018-07-05 16:22:06

Support
Administrator
Зарегистрирован: 2017-10-23
Сообщений: 343

Re: Продление тарифа, домена!

felix71-19@yandex.ru пишет:

Добрый день! Оплатил тариф на новой платформе на месяц, продублируйте пожалуйста этот тариф на старой платформе.

WebMoney (оплата на кошелек продавца)
103,63 RUB
Назначение платежа    Пополнение счёта FO.RU номер заказа 830
Номер заказа    30446543.

Дата, время платежа    03.07.2018 16:15

Тариф продлен на 2 месяца, т.к. тарифы Pro Version - никак не влияют на старую платформу. Для старой платформы выгоднее использовать тариф "Без рекламы".

Не в сети

#10 2019-04-26 14:23:19

felix71-19@yandex.ru
Участник
Зарегистрирован: 2018-07-03
Сообщений: 3

Re: Продление тарифа, домена!

Добрый день! Оплатил тариф на новой платформе на месяц 16.03.2019 и подключил тариф Pro version на срок до 15.04.2019, потом переключился на тариф Без рекламы на срок до 19.04.2019. Ни один не другой тариф не заработал, срок тарифа закончился. Мне нужно было продублировать информацию, чтобы этот тариф заработал на старой платформе? И что мне дальше нужно сделать, чтобы полноценно пользоваться сайтом?

Не в сети

#11 2019-04-29 08:53:25

Support
Administrator
Зарегистрирован: 2017-10-23
Сообщений: 343

Re: Продление тарифа, домена!

felix71-19@yandex.ru пишет:

Добрый день! Оплатил тариф на новой платформе на месяц 16.03.2019 и подключил тариф Pro version на срок до 15.04.2019, потом переключился на тариф Без рекламы на срок до 19.04.2019. Ни один не другой тариф не заработал, срок тарифа закончился. Мне нужно было продублировать информацию, чтобы этот тариф заработал на старой платформе? И что мне дальше нужно сделать, чтобы полноценно пользоваться сайтом?

Добрый День!

К сожалению старые платформы не связаны, поэтому необходимо сообщать на почту, или форум или в соц сети об оплате. Также на старой платформе тариф "Pro version" не приносит никакой выгоды.
В связи с этим мы продлили Вам тариф до 1 июля.

Не в сети

#12 2019-07-02 20:26:07

felix71-19@yandex.ru
Участник
Зарегистрирован: 2018-07-03
Сообщений: 3

Re: Продление тарифа, домена!

Добрый вечер! Срок действия тарифа «Интернет-магазин» для сайта footballhockey.ru истек 1 июля. Пополнил счет следуя Вашим рекомендациям на 1590 р. - абонентская плата тарифа «Интернет-магазин» за год. Продублируйте пожалуйста этот тариф на старой платформе.

Не в сети

#13 2019-07-03 10:54:22

Support
Administrator
Зарегистрирован: 2017-10-23
Сообщений: 343

Re: Продление тарифа, домена!

felix71-19@yandex.ru пишет:

Добрый вечер! Срок действия тарифа «Интернет-магазин» для сайта footballhockey.ru истек 1 июля. Пополнил счет следуя Вашим рекомендациям на 1590 р. - абонентская плата тарифа «Интернет-магазин» за год. Продублируйте пожалуйста этот тариф на старой платформе.

Добрый День! Тариф продлен на два года из расчета 600р в год, для старой платформы. Оставшиеся средства будут останутся на счете.

Рекомендуем создать Вам новый сайт иcпользуя блок "Блог".

Не в сети

Подвал раздела